FAQ

Nous proposons deux options de construction principales : MS (acier doux) et SS304 (acier inoxydable de qualité alimentaire). Le MS est une option économique, mais il ne convient généralement pas si vous avez besoin de la conformité FSSAI pour le traitement des aliments. Pour le traitement hygiénique des aliments et les exigences liées à la FSSAI, nous recommandons les machines SS304 de qualité alimentaire.

La production dépend de plusieurs facteurs tels que le type de matière première, le niveau d'humidité, la taille du tamis/maillage et la finesse requise. Pour de meilleures performances, les matières premières doivent être correctement séchées/déshydratées avant le broyage, en particulier pour les épices.

Différents matériaux nécessitent différents mécanismes de broyage, nous vous recommandons donc de choisir le bon type de machine : Piment / coriandre / masala mélangé / herbes ayurvédiques : Broyeur Masala (Pulvérisateur à soufflerie) Curcuma / dal (mouture type besan) / charbon : Pulvérisateur de curcuma (Pulvérisateur à impact) Blé / riz / maïs / jowar / millets : Machine à moudre la farine / Moulin à farine

La puissance en HP dépend de l'échelle de votre entreprise et de votre utilisation (petite boutique, production commerciale, fourniture à des hôtels/restaurants, ou emballage de marque). Elle dépend également de l'alimentation électrique disponible dans votre région (monophasé ou triphasé). Partagez votre matériau + le kg/h requis, et nous vous suggérerons la puissance et le modèle appropriés.

Pour une production continue et de longue durée, le triphasé est fortement recommandé. Il offre une meilleure gestion de la charge et des performances plus fluides que le monophasé.

La sélection des mailles dépend du type de matériau, du mécanisme de la machine et de votre besoin final. Les plages courantes sont : • Curcuma : jusqu'à ~200 mesh (fin) • Piment / coriandre : jusqu'à ~50 mesh • Grains (atta/farine) : jusqu'à ~70 mesh Le rendement exact et la finesse peuvent varier en fonction de l'humidité du matériau et du modèle de machine.

Cela dépend principalement du choix de la bonne machine et du mécanisme de broyage, car la chaleur est créée par friction. Pour de meilleurs résultats, consultez notre équipe technique avant l'achat. Vous pouvez également visiter notre usine pour une démonstration en direct et sélectionner le bon modèle en conséquence.

Le nettoyage et l'entretien dépendent du modèle de la machine et de son utilisation. Veuillez suivre le manuel de la machine fourni avec votre équipement. Notre équipe de support peut également vous guider si vous avez besoin d'aide.

Nous proposons deux options de matériaux principales : MS (acier doux) et SS304 (acier inoxydable de qualité alimentaire). • MS : option économique • SS304 : recommandé pour le traitement hygiénique des aliments et les exigences liées à la FSSAI. Pour les applications pharmaceutiques ou les industries à forte corrosion (comme les produits de cornichons/acides), nous recommandons le SS316 / SS316L.

Nous expédions depuis Ahmedabad, Gujarat. Le délai de livraison dépend de votre emplacement et du transporteur. Les détails de suivi (LR/Suivi) sont partagés après l'expédition. (Vous pouvez également consulter la page Politique de livraison et d'expédition sur notre site Web.)

Oui. Nous fournissons des conseils d'installation via YouTube/support vidéo et des appels vidéo avec notre équipe technique. Si nécessaire, une assistance à l'installation sur site peut être organisée, mais elle est payante.

Nous offrons généralement une garantie de 1 an contre les défauts de fabrication. Pour les moteurs CG (Crompton Greaves), vous bénéficiez d'une garantie de 1 an dans toute l'Inde via le réseau de service CG (le client doit contacter le centre de service CG le plus proche). La garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, une mauvaise installation, des problèmes de tension ou des réparations non autorisées.

Oui, nous fournissons des pièces de rechange et un support de service après l'achat. Veuillez contacter notre service clientèle pour le support de service : +91 74359 96771.